Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre traduceri online

Aici găsiți răspunsuri scurte și clare despre comenzile online, prețuri, semnătura electronică, legalizarea notarială, verificarea comenzilor și protecția documentelor.

1. Pot comanda traducerea online?

Da. Puteți transmite documentul prin formularul online de pe i-traduceri.md. Operatorul analizează documentul și vă contactează pentru confirmarea prețului, termenului și detaliilor de plată.

2. Când se consideră comanda acceptată?

Transmiterea documentului pentru analiză nu înseamnă acceptarea automată a comenzii. Comanda se consideră acceptată după confirmarea prețului, termenului și efectuarea plății conform detaliilor comunicate de operator.

3. Cum se stabilește prețul traducerii?

Prețul se stabilește individual, în funcție de limba traducerii, volumul documentului, complexitatea textului, calitatea fișierului transmis, termenul solicitat și eventualele servicii suplimentare.

4. Traducerile sunt semnate electronic?

Traducerile transmise prin platformă sunt pregătite în format electronic și pot fi semnate cu semnătură electronică. Dacă aveți nevoie de document pe suport de hârtie sau de legalizare notarială, confirmați acest lucru cu operatorul înainte de plată.

5. Pot folosi traducerea la notar?

Cerințele pot diferi în funcție de notar, instituție, localitate sau țară. Înainte de plasarea comenzii, verificați dacă notarul sau instituția unde veți utiliza documentul acceptă formatul necesar.

6. Trebuie să verific dacă există notar în orașul meu?

Da, dacă aveți nevoie de legalizare notarială sau de prezentarea documentului pe suport de hârtie. Este recomandat să verificați din timp dacă în localitatea unde veți utiliza documentul există notar sau instituție care acceptă documentul în formatul dorit.

7. Cum verific statutul comenzii?

Statutul comenzii poate fi verificat pe pagina principală, în secțiunea „Verifică comanda”, folosind codul de comandă primit de la operator sau codul indicat în document.

8. Ce fac dacă nu funcționează codul comenzii?

Verificați dacă ați introdus codul complet, fără spații suplimentare. Dacă problema persistă, contactați operatorul și indicați numele solicitantului, telefonul și data aproximativă a comenzii.

9. Ce tipuri de documente pot transmite?

Pot fi transmise acte personale, documente juridice, administrative, comerciale, medicale, educaționale și alte documente necesare pentru instituții, companii sau uz personal.

10. Documentele și datele mele sunt confidențiale?

Documentele sunt utilizate pentru executarea serviciului solicitat. Accesul la documente este limitat persoanelor autorizate implicate în procesarea comenzii, conform Politicii de confidențialitate.

11. Pot primi documentul prin aplicația mobilă?

Aplicația IQVIN Docs / MyDocs poate fi utilizată pentru păstrarea linkurilor către documente, scanarea codurilor QR și acces rapid la documentele electronice disponibile prin i-traduceri.md.

12. Cum contactez operatorul?

Operatorul poate fi contactat la telefon +37360280806 +37323033533 sau prin email la director@iqvin.md. Sediul IQVIN-SERVICE este în mun. Soroca, str. Alexandru cel Bun 16.


Aveți nevoie de un răspuns concret pentru documentul dumneavoastră?

Trimiteți documentul prin pagina Prețuri pentru analiză. Operatorul vă va comunica prețul, termenul și condițiile de executare.